Descrição e Responsabilidades
• Recepção e Atendimento ao Cliente;
• Registro e Atualização de Dados de pacientes;
• Verificação de Convênio e Documentação;
• Agendamento de Consultas e Procedimentos;
• Orientação sobre Procedimentos e Preparação;
• Atendimento Telefônico: Gerenciar e atender chamadas telefônicas, direcionando para os setores apropriados ou fornecendo informações conforme necessário.
• Resolução de Problemas: Lidar com questões ou preocupações dos pacientes de forma eficaz e cortês, encaminhando apropriadamente as questões não resolvidas para a equipe médica ou supervisão, conforme necessário.
• A precisão, organização e habilidades de comunicação são fundamentais para o desempenho eficaz nessas funções.
Requisitos
• Excelente Comunicação escrita e oral;
• Empatia e Cordialidade;
• Organização e Gerenciamento de Tempo;
• Capacidade de Resolução de Problemas;
• Conhecimentos Administrativos Básicos: Ter familiaridade com tarefas administrativas básicas, como agendamento de consultas, registro de pacientes, cobranças e faturamento.
• Habilidade Técnica: Conhecimento básico de sistemas de informação e tecnologia de escritório para lidar com tarefas administrativas e de atendimento ao cliente.
• Capacidade de Trabalho em Equipe.
Benefícios
Código: 68587
Data de Cadastro: 2024-02-09
Data de Atualização: 2024-04-09
- Código: 68587
- Data de Cadastro: 2024-02-09
- Data de Atualização: 2024-04-09
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