Recepcionista Bilíngue

Recepcionar hóspedes nacionais e estrangeiros com cordialidade, prestando um atendimento profissional e atencioso

Prestar informações sobre serviços do hotel, horários, acomodações, tarifas e pontos turísticos da região

Intermediar a comunicação entre hóspedes e outros setores do hotel (governança, manutenção, restaurante etc.)

Resolver problemas e atender reclamações com empatia e agilidade, buscando sempre a melhor experiência para o hóspede

Controlar a entrada e saída de hóspedes e visitantes, mantendo registros atualizados

Auxiliar na organização da recepção e garantir que o ambiente esteja sempre limpo, organizado e acolhedor

Manter postura profissional, discrição e boa comunicação em todos os atendimentos