Descrição e Responsabilidades
- Prestar atendimento telefônico receptivo a beneficiários e prestadores, oferecendo esclarecimentos e sanando suas dúvidas;
- Registrar reclamações de atendimentos e repassar para o supervisor ou coordenador;
- Realizar atualizações cadastrais de beneficiário;
- Analisar registros anteriores no CRM;
- Enviar boletos por e-mail;
- Verificar a existência de débitos em aberto com beneficiários e encaminhar ao setor responsável para negociação;
- Alterar formas de pagamento para beneficiários;
- Solicitar aos setores responsáveis declarações e documentos;
- Recepcionar, atender, encaminhar e fornecer informações a beneficiários, colaboradores, fornecedores e demais visitantes, providenciando respostas ou direcionando a setores competentes.
Requisitos
Ensino Médio Completo;
Pacote Office Intermediário;
Experiência com atendimento ao cliente.
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de VidaVale culturaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Código: 44551
Data de Cadastro: 2023-02-27
Data de Atualização: 2023-04-27
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- Data de Cadastro: 2023-02-27
- Data de Atualização: 2023-04-27
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