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Operador de Telemarketing - SAC

Maringá, PR, BR (3 Vagas)

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: De Segunda à Sexta das 09h12 às 19h00 Sábados das 08h00 às 14h00

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Você gosta de resolver problemas, lidar com pessoas e entender processos internos? Venha fazer parte do nosso time!

O que você vai fazer:

Atender clientes via telefone (0800), WhatsApp, site e canais como Reclame Aqui;
Tratar solicitações como: boletos, negociações, novos empréstimos, cancelamentos, dúvidas sobre contratos, fraudes e outros;
Encaminhar demandas para as áreas responsáveis (jurídico, financeiro, análise, entre outros);
Acompanhar e analisar pagamentos em sistemas e sites das companhias parceiras;
Realizar ajustes, reembolsos, refaturamentos e correções em sistemas como RBM e Datacob;
Apoiar a área de análises e processos internos;
Atender demandas de órgãos como Procon, Bacen, consumidor.gov e ouvidoria;
Participar de treinamentos e auxiliar novos colaboradores.

Necessário:

Ensino médio completo ou superior cursando em áreas de Administração.
Experiência prévia com atendimento ao cliente será um diferencial.

Requisitos

O que buscamos:

Alguém organizado(a), comunicativo(a), com atenção aos detalhes e proatividade para atuar em um ambiente dinâmico e com várias frentes de atendimento.

Conhecimento básico em Excel;
Conhecimento básico com pacote office;
Informática básica;
Habilidade em atendimento ao cliente por telefone;
Comunicação oral e escrita;
Paciência;
Resiliência;
Inteligência emocional.

Benefícios

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

Sobre a empresa

***Empresa em processo de expansão busca vendedores interno.***

Você é comunicativo e adora oferecer soluções que transformam vidas? Venha fazer parte da equipe de vendas, uma empresa pioneira no mercado de crédito e em fase de EXPANSÃO!!

Um do nossos valores é potencializar pessoas e estamos em busca de talentos que queiram se desenvolver na área comercial e fazer a diferença no atendimento aos nossos clientes.

Código da vaga:
123717

Data de Cadastro:
2025-08-01

Data de Atualização:
2025-09-02