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Operador de Teleatendimento - PcD

Brasília, DF, BR (2 Vagas)

Vaga destinada para pessoas com deficiência.

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: 6x1/ 36h semanais

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

A Superintendência de Soluções de Atendimento está com oportunidade para formação de Banco de Talentos para o cargo de Operador de Teleatendimento.

Atividades:

Recepcionar atendimento telefônico;
Responder chat e/ou e-mail para esclarecimentos de dúvidas;
Atender e registrar chamados através da ferramenta TopDesk;
Realizar atendimento ativo e/ou receptivo;
Prestar suporte às Cooperativas e Cooperados;

Requisitos

Cursando nível superior (administração, TI, gestão financeira, RH e correlatos)
Conhecimento em Pacote Office - Intermediário
Domínio da língua portuguesa
Experiência com atendimento ao cliente
Conhecimento em produtos bancários

Aqui promovemos a diversidade, equidade, inclusão e valorizamos as diferenças.

Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, orientação sexual, crenças, raça/etnia, condições físicas, neurodiversidade ou idade.Os benefícios do cooperativismo têm explicação!

Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS

Benefícios

Auxílio-Creche/ BabáBolsa de Estudos para Graduação e Pós-GraduaçãoCesta NatalinaDay off - fim de anoLicença maternidade estendidaLicença paternidade estendidaParticipação nos Resultados (anual)Plano de SaúdePlano OdontológicoPrevidência Privada MultipatrocinadaPrograma de Desenvolvimento de Soft e Hard SkillsPrograma de Mobilidade Interna - Match Oportunidades InternasPrograma Viver BemSeguro de VidaUniversidade Corporativa SicoobVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte (opcional)

Sobre a empresa

É possível transformar o mundo?

Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 8 milhões de cooperados.

Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições e com mais de 4 mil pontos de atendimento distribuídos em todo o Brasil.

Propósito e Visão

Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade..

Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos cooperados.

O Sicoob valoriza a diversidade, inclusão e equidade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!