Operador de Teleatendimento - Banco de Talentos
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.
Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E nossa missão é proporcionar soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.
Você poderá fazer desse propósito e contribui, diariamente, com a nossa missão.
A Superintendência de Atendimento está com oportunidades para Banco de Talentos para Operador de Teleatendimento.
Se você é uma pessoa proativa, é organizada, sabe se comunicar com clareza, tem boa dicção, gosta de lidar com pessoas e trabalhar com atendimento, esta vaga pode ser para você.
É importante destacar que o profissional realizará as seguintes atividades:
- Recepcionar atendimento telefônico;
- Responder chat e/ou e-mail para esclarecimentos de dúvidas;
- Atender e registrar chamados através da ferramenta TopDesk;
- Realizar atendimento ativo e/ou receptivo;
- Prestar suporte as Cooperativas e Cooperados;
- Prestar suporte dos produtos financeiros;
- Prestar suporte técnico para o produto de adquirência.
Informações sobre o cargo:
- O funcionário deve ter disponibilidade de horário, pois a central funciona 24/7
- Jornada de trabalho 6x1 (6 dias trabalhados e 1 de folga)
- Carga horária 36h semanais
Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.
Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PcD).
Os benefícios do cooperativismo têm explicação!
Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS
Requisitos
- Cursando nível superior (administração, TI, gestão financeira, RH e correlatos)
- Pacote Office (Word, Excel, Power Point) - Intermediário
- Domínio da língua portuguesa
- Atendimento ao cliente
- Curso de Call Center
- Redação empresarial
- Conhecimentos em produtos bancários
Benefícios
Sobre a empresa
Somos a maior instituição financeira cooperativa do Brasil, 47º maior grupo empresarial do Brasil, segundo a Exame.
Somos 5,2 milhões de cooperados que, juntos, levam o cooperativismo ainda mais longe.
Se você acredita na força desse movimento, compartilha os mesmos valores que nós e quer cooperar com o desenvolvimento econômico e social do nosso país, você também pode fazer parte desse time engajado!
Nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.
Nossa missão é promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.
Nossa visão e ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.
Nossos valores são o Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade.
Conheça mais do Sicoob!
SOMOS O SICOOB. SOMOS FEITOS DE VALORES - https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg
Somos feitos de Amor - Uma declaração do Sicoob - https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM
AMOR AO COOPERADO - https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw
O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!
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2023-06-07
2024-01-26
SICOOB
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