MONITOR DE QUALIDADE

  • Presencial
  • R$ 1.900,00 até R$ 2.130,00
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • 44 horas semanais - segunda a sexta de 09h as 18h e sábado de 09h as 13h (aos sábados é por escala)
  • Profissional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

  • Monitorar e avaliar as negociações realizadas por ligações e por canais digitais;
  • Realizar o relatório de avaliação dos atendimentos;
  • Realizar feedbacks aos consultores de vendas, e propor planos de desenvolvimento de acordo com o levantamento de necessidades avaliadas;
  • Analisar e acompanhar as métricas do sistema de ligações;
  • Identificar falhas no sistema de gravação de ligações e propor soluções;
  • Suporte para a capacitação e treinamento do time de vendas.

Requisitos

Requisitos obrigatórios

  • Ensino Superior Completo
  • Conhecimento sobre técnicas de vendas;
  • Pensamento analítico;
  • Comunicação estratégica;
  • Possuir bom conhecimento de Excel;
  • Vivência com monitoria de equipes de vendas.

Benefícios

Auxílio educaçãoAuxílio saúdeVale-refeiçãoVale-transporte

Código: 45431

Data de Cadastro: 2023-03-15

Data de Atualização: 2023-05-23