Descrição e Responsabilidades
Horário: 44 horas semanais
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Monitorar os atendimentos realizados em ligações gravadas e online, realizar o relatório de avaliação dos atendimentos, realizar feedbacks aos atendentes, analisar e acompanhar as métricas do sistema de ligações, identificar falhas no sistema de gravação de ligações e propor soluções, suporte para a capacitação e treinamento do time de atendimento.
Requisitos
- Ensino superior completo;
- Vivência com monitoria de equipe;
- Bons conhecimentos do pacote office;
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-refeição
Código da vaga:
17629
17629
Data de Cadastro:
2021-02-26
2021-02-26
Data de Atualização:
2021-05-05
2021-05-05
Confidencial