Descrição e Responsabilidades
- Coordenar a equipe de recepcionistas da clínica médica
- Realizar o atendimento ao paciente presencialmente e por telefone
- Agendar consultas e exames médicos
- Realizar o cadastro de pacientes no sistema da clínica
- Verificar a disponibilidade de salas de atendimento e direcionar os pacientes para as mesmas
- Realizar o controle de estoque de materiais de escritório e de higiene
- Elaborar relatórios de atendimento e de desempenho da equipe
- Participar de reuniões com a gerência da clínica para alinhamento de processos e objetivos
- Realizar conferência de guias
- Ser colaborador chave da Recepção para resolução de problemas
Requisitos
Requisitos:
- Graduação completa em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas afins
- Experiência prévia em liderança de equipe de recepção em clínicas médicas
- Conhecimento em sistemas de agendamento de consultas e exames médicos
- Habilidade em atendimento ao paciente presencialmente e por telefone
- Conhecimento em controle de estoque de materiais de escritório e de higiene
- Boa comunicação, proatividade e habilidade em resolução de problemas
- Experiência no sistema Konsist
- Conhecimento de guias e relacionamento com convênios.
Diferenciais:
- Pós-graduação em Gestão de Saúde
- Experiência em gestão de processos e melhoria contínua
- Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas médicas
- Fluência em inglês ou espanhol
Benefícios
Bônus por resultadoVale-refeiçãoVale-transporte
Código: 75373
Data de Cadastro: 2024-04-26
Data de Atualização: 2024-04-26
- Código: 75373
- Data de Cadastro: 2024-04-26
- Data de Atualização: 2024-04-26
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