Descrição e Responsabilidades
Descrição de Cargo – Líder de Loja | Domino’s Pizza
Resumo da Função
O(a) Líder de Loja é o(a) profissional responsável por garantir o funcionamento eficiente da operação, a execução dos padrões da franqueadora e o desenvolvimento contínuo da equipe. Atua diretamente na rotina da loja, liderando o time de atendimento, produção e suporte, assegurando a excelência no atendimento ao cliente, o cumprimento de metas e a organização geral da unidade.
?? Principais Responsabilidades
Gerenciar a operação da loja, garantindo o cumprimento de processos, padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar definidos pela franqueadora;
Acompanhar e analisar indicadores de desempenho da loja, como vendas, ticket médio, custo e rentabilidade, buscando ações corretivas e estratégias de melhoria;
Liderar, treinar e desenvolver a equipe operacional e de atendimento, incluindo participação ativa nos processos de seleção, integração, elaboração de escalas e aplicação de feedbacks;
Monitorar e manter atualizado o controle de estoque, pedidos de compras, inventários e validade dos produtos;
Garantir um atendimento excelente ao cliente (presencial, telefone e delivery), atuando de forma ativa em situações de conflito, reclamações e problemas operacionais;
Acompanhar e fechar o caixa diariamente, garantindo a conferência dos valores, boletins e relatórios de movimentação financeira;
Implementar ações comerciais locais e campanhas promocionais com foco em crescimento de vendas e fidelização de clientes;
Zelar pela organização da loja, pela motivação da equipe e pelo cumprimento das metas estabelecidas pela rede e pela gestão geral.
?? Competências Desejadas
Liderança prática e motivacional
Tomada de decisão rápida
Gestão de conflitos
Foco em metas e resultados
Organização e senso de dono
Inteligência emocional
Capacidade de treinar e inspirar equipes
?? Benefícios
Salário R$: 2733,00
+ Comissão ou bônus por metas e desempenho
Vale-transporte e R$: 25,00 de refeição por dia= ambos pagos em dinheiro
Oportunidade de crescimento dentro da rede
Day Off
Seguro de vida
?? Unidades contratando
Brasília (Sudoeste | Asa Sul | Guará)
Goiânia
Requisitos
- Ensino Médio completo (Superior cursando ou completo será um diferencial);
- Experiência anterior em cargos de liderança no varejo, food service ou fast food;
- Conhecimento em rotinas de operação de loja, fluxo de caixa, controle de estoque e atendimento ao cliente;
- Habilidade para liderar e desenvolver pessoas em ambientes de ritmo intenso;
- Boa comunicação, agilidade, equilíbrio emocional e comprometimento com resultados;
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.
Benefícios
121534
2025-07-14
2025-10-01
Mapeia RH