Gestor de Contas Mercado Externo - São Paulo, SP

• Atuar na prospecção, negociação, desenvolvimento de novos clientes no ME, manutenção da carteira de clientes fechando o ciclo com a realização da venda dos produtos para aumento constante de nossa carteira;

• Prestar atendimento a clientes do mercado externo em visitas no campo de vendas, atuando como interface na solução de problemas e repasse de informações;

• Assegurar o cumprimento das metas comerciais com implementação das diretrizes, políticas e ações de vendas;

• Responder pelos resultados de sua carteira de clientes conforme metas estabelecidas junto a Direção, Gerencia e/ou Coordenação (metas e /ou orçamento);

• Garantir a aplicação correta das políticas de preços e crédito (limite) junto aos clientes.

• Atuar junto a clientes em atraso de pagamento, intermediando o contato entre o mesmo e a área financeira;

• Formular Planos de ação, recomendando oportunidades por Países, segmento de venda e perfil de produtos a serem comercializados;

• Promover a introdução em novos mercados através de prospecção comercial e estudo de mercado;

• Assegurar o desenvolvimento de negócios em mercados existentes, buscando desenvolver aplicações que permitam maximizar rentabilidade das vendas;

• Garantir o cumprimento das normas e legislações específicas dos países envolvidos no processo de exportação;

• Informar equipe interna do back-office referente a todos os requisitos do cliente e da venda, isso inclui: condições comerciais, requisitos logísticos de exportação (frete, seguro, incoterm, carga solta)

• Manter as informações atualizadas dos clientes/pedidos/amostras para administração das operações comerciais, assegurando que os contratos sejam atendidos conforme negociados (cadastro/ limite de crédito/proforma/ envio de amostras/ etc) ;

• Apoiar a equipe na análise e solução dos problemas relativos a sua área de atuação, prestando orientação técnica a clientes internos e externos.

• Atuar como interface na solução de problemas e respostas a clientes (ROM/ garantir as solicitações de pagamento devido ressarcimento do cliente- follow up);

• Buscar o atendimento dos pedidos de venda nos prazos e de acordo com a capacidade produtiva dos sites consultado o desenho de linha;

• Monitorar os indicadores do SGQ, analisando dados e tomando ações corretivas necessárias.

• Suprir a gerencia, direção e área de Inteligência de Mercado sobre as informações que se refere a carteira de pedido, clientes, mercado de atuação, preços praticados, consumo, potenciais de consumo de cada cliente, principais concorrente.

• Manter-se atualizado e disponibilizar informações referentes a área de exportação (legislação, regras do país, impostos, benefícios por acordos comerciais entre países);

• Atender as normas de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade da empresa e promover a disseminação das atitudes seguras, saudáveis e ambientalmente responsáveis;

• Contribuir para a melhoria contínua da qualidade, da saúde, da segurança e meio ambiente