- Colatina, ES, BR Colatina, ES, BR
- Segunda a sábado
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Gerencial e Executivos
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
- Gerenciar a equipe de pós-venda, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente;
- Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação do cliente e a fidelização;
- Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da equipe e do setor;
- Realizar treinamentos e capacitações para a equipe de pós-venda;
- Gerenciar o fluxo de atendimento ao cliente, garantindo a agilidade e eficiência;
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a diretoria;
- Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades do mercado de pós-venda.
Requisitos
Requisitos:
- Graduação completa em Administração ou áreas afins;
- Experiência comprovada na gestão de equipes de pós-venda;
- Conhecimento em indicadores de desempenho e análise de resultados;
- Habilidade em desenvolver estratégias para aumentar a satisfação do cliente e a fidelização;
- Excelente comunicação e habilidade em lidar com clientes;
- Domínio em ferramentas de gestão de atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para viagens.
Diferenciais:
- Pós-graduação em Gestão de Negócios ou áreas afins;
- Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitos;
Benefícios
Assistência médicaBenefícios internosComissõesSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
Código: 55474
Data de Cadastro: 2023-08-29
Data de Atualização: 2024-04-30
- Código: 55474
- Data de Cadastro: 2023-08-29
- Data de Atualização: 2024-04-30
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