Gerente de Business Intelligence e Performance

1. COMO É SER GERENTE DE BUSINESS INTELLIGENCE E PERFORMANCE EM MSF-BRASIL?

Gerenciar a estratégia de BI (Business Intelligence) e governança analítica de MSF, traduzindo as prioridades estratégicas e necessidades do negócio em modelos de mensuração, análises de dados e insights acionáveis, e mecanismos de acompanhamento de resultados que apoiem a tomada de decisão em diferentes níveis da organização, promovendo o uso ético e responsável dos dados e considerando possíveis vieses na produção de análises. 

Liderar a evolução da capacidade analítica da organização, promovendo a qualidade, confiabilidade e acessibilidade dos dados. Atuar de forma transversal junto às áreas, fortalecendo e disseminando uma cultura de tomada de decisão baseada em evidências, contribuindo para a geração de valor, eficiência e alcance dos objetivos estratégicos da organização. 

2. QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS?

• Estruturar um modelo de governança analítica que assegure consistência, confiabilidade e entendimento comum dos principais indicadores da organização, estabelecendo prioridades em um ambiente com múltiplas demandas; 
• Atuar transversalmente junto às áreas do Hub de Engajamento Estratégico, apoiando na tradução de desafios em perguntas analíticas, modelos de mensuração e mecanismos de acompanhamento de performance, fortalecendo a maturidade analítica das lideranças; 
• Avaliar e orientar a adoção responsável de modelos, como Analytics avançado, Machine Learning e Inteligência Artificial, identificando oportunidades de aplicação e assegurando alinhamento às necessidades do negócio, governança, mitigação de possíveis vieses e impactos discriminatórios, ética e proteção de dados;
• Assegurar que a evolução da maturidade analítica da organização considere diferentes perspectivas e necessidades, evitando que dados, indicadores ou modelos reproduzam ou ampliem desigualdades existentes.

3. COMO É O DIA A DIA DA POSIÇÃO?

Estratégia e Governança 

• Liderar a definição e implementação da estratégia de Business Intelligence (BI), traduzindo prioridades estratégicas da organização em planos, iniciativas e roadmap de evolução da capacidade analítica em acordo com a direção do Hub; 
• Liderar o desenvolvimento de modelos e mecanismos de acompanhamento de performance, trabalhando em colaboração com os times e promovendo a análise integrada de resultados, tendências, desvios e oportunidades para subsidiar decisões estratégicas; 
• Liderar a priorização de iniciativas de BI e Performance, considerando impacto estratégico, valor para o negócio, capacidade disponível e interdependências entre áreas e potenciais impactos sobre diferentes públicos e grupos envolvidos; 
• Manter uma visão holística e atualizada sobre novas tendências e tecnologias de mercado, avaliando seu impacto e aplicabilidade para impulsionar a inovação e a eficiência no BI, assegurando a incorporação de aprendizados provenientes de benchmarking, tendências e iniciativas do movimento MSF junto à equipe; 
• Estabelecer infraestrutura e ferramentas, em colaboração com a gerência de sistemas de captação de cursos e transformação tecnológica, com objetivo de promover o uso eficiente e eficaz de dados a curto e longo prazo; 
• Estabelecer mecanismos para identificar e mitigar vieses, lacunas de representatividade e distorções relevantes nos dados, indicadores e modelos analíticos, especialmente quando possam influenciar decisões estratégicas ou produzir impactos desiguais entre diferentes grupos. 
• Compartilhar dados complexos e conceitos técnicos de maneira clara, objetiva e acessível para audiências internas não técnicas, adaptando a linguagem e os formatos às necessidades do público; 
• Estabelecer e manter atualizada a governança e documentação de dados, assegurando clareza sobre propriedade, estrutura e processos, com o objetivo de aprimorar a qualidade das informações, incluindo a definição e o monitoramento de KPIs; 
• Conduzir iniciativas dedicadas para implementação e capacitação da estratégia de dados, alinhando à governança dos resultados e competências de BI em toda a organização, promovendo também a compreensão sobre uso ético de dados, vieses analíticos e seus possíveis impactos na tomada de decisão; 
• Participar proativamente no compartilhamento de análises e conhecimentos entre áreas e lideranças, e Movimento internacional, disseminando boas práticas; 

Promoção de cultura ágil e contribuição para mudança  

• Fomentar a evolução da cultura data-driven em MSF-Brasil, promovendo o uso qualificado, ético e responsável de dados e evidências como parte dos processos de planejamento, gestão e tomada de decisão, incluindo atenção aos vieses e às limitações das informações disponíveis;
• Impulsionar o uso de metodologias ágeis, incentivando ciclos curtos de entrega, aprendizado contínuo e adaptação às mudanças; 
• Estimular a criatividade e a experimentação, propondo soluções inovadoras e ousadas que ampliem a relevância e o engajamento de MSF-Brasil junto ao público brasileiro;

Compromissos de Gestão – MSF-Brasil  

• Atuar de forma alinhada aos valores, princípios e compromissos comportamentais da organização, promovendo gestão ética, inclusiva e colaborativa;
• Contribuir para o planejamento estratégico e o fortalecimento da atuação transversal entre áreas;
• Promover ativamente práticas de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI), contribuindo para um ambiente seguro e respeitoso para todas as pessoas.