Estágio em Atendimento - Customer Success

SOBRE A MTEC

A Mtec conta com 39 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações e atuando, também, no segmento privado, sempre atentos ás necessidades dos nossos clientes, internos e externos.

 Se você tem o desejo de trabalhar em uma empresa GPTW, fazer parte de uma equipe altamente comprometida e colaborativa e deseja se desenvolver profissionalmente, aqui pode ser o seu lugar!

ATIVIDADES: 

• Organizar e manter os dados de clientes atualizados em sistemas e planilhas, garantindo fácil acesso e clareza para a equipe;
• Atender clientes, identificar necessidades, resolver solicitações e registrar todas as interações nos sistemas;
• Responder e atender solicitações internas e externas, promovendo uma comunicação eficaz com outros setores;
• Utilizar excel, utilizando fórmulas e ferramentas para acompanhar métricas e indicadores.