Estágio de Customer Success (CS) - Home Office

  • Totalmente Remoto
  • R$ 1.000,00
  • De segunda a sexta das 10h00 às 18h00 com 2h de almoço (30h semanais)
  • Estágio

    Estágio

Descrição e Responsabilidades

É apaixonado(a) por tecnologia, inovação e o mercado automotivo? Essa oportunidade é pra você!


Você fará parte do nosso time de Sucesso do Parceiro e trabalhará em atividades focadas em dar resultado para a nossa rede de Oficinas Parceiras!

Por isso, buscamos alguém com boa comunicação e MUITA vontade de crescer!

Principais responsabilidades:

  • Realizar o onboarding de novas oficinas parceiras;
  • Acompanhar as oficinas parceiras com o objetivo de potencializar o resultado delas em nossa plataforma;
  • Operar em nossa central de pós-venda, mantendo as oficinas por dentro das principais avaliações recebidas de seus clientes;
  • Trazer as sugestões de melhorias das oficinas para nosso time de tecnologia;
  • Dar suporte aos usuários da plataforma.

Não se preocupe, independente da sua experiência e do curso que esteja fazendo, iremos te ajudar com todo aprendizado necessário!

Também oferecemos:

  • Possível efetivação com Plano de Carreira;
  • Opção de trabalhar no Parque Tecnológico de São José do Rio Preto e fazer muito networking;
  • Imersão no mundo das Startups e fazer parte de uma Startup em fase de expansão;
  • Adquirir muito conhecimento e uma experiência incrível!

Requisitos

Obrigatórios:

  • Estar cursando Graduação, Tecnólogo ou Curso Técnico;
  • Possuir computador próprio para utilizar no estágio.

Esperados:

  • Boa capacidade escrita para interagir com clientes e parceiros;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos básicos em informática para utilizar planilhas, e-mail e sistemas.

Diferenciais:

  • Conhecimento no setor de reparação automotiva;
  • Gostar de carros e assuntos relacionados.

Benefícios

Seguro de Vida

Sobre a empresa

A Rota das Oficinas é referência nacional em tecnologia e inovação no Setor Automotivo, oferecendo soluções para problemas reais de Oficinas e Centros Automotivos.

Para isso, desenvolvemos um Sistema de Gestão e Pós-Venda especializado em empresas do ramo automotivo, o qual está em constante desenvolvimento e evolução através de sugestões de centenas de oficinas parceiras, sempre em busca da excelência de mercado e os melhores resultados para nossos parceiros.

Nossa missão é profissionalizar o segmento de reparação automotiva, tornando a experiência de cuidar do carro segura e transparente.

Com muita transparência, queremos ser a empresa de tecnologia e inovação referência no segmento de reparação automotiva no Brasil e na América Latina.

Tudo isso com muita clareza de propósito, resiliência, compromisso com o crescimento da equipe e do cliente, e as portas abertas para a inclusão e diversidade.

Código: 45353

Data de Cadastro: 2023-03-14

Data de Atualização: 2023-04-14

  • Código: 45353
  • Data de Cadastro: 2023-03-14
  • Data de Atualização: 2023-04-14