ESTÁGIO DE ATENDIMENTO - QUATITUBA

O estagiário de atendimento será responsável por auxiliar nas atividades diárias da agência, proporcionando suporte aos clientes e garantindo a satisfação dos mesmos. As principais atividades incluem:

• Atendimento ao cliente via telefone e presencial, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e sugestões dos clientes, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
• Auxílio na elaboração de relatórios de atendimento, analisando dados e propondo melhorias nos processos.
• Suporte na organização e manutenção de arquivos e documentos relacionados ao atendimento ao cliente.
• Participação em treinamentos e reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para a melhoria contínua do setor.
• Colaboração com outras áreas da empresa para garantir a satisfação do cliente e a resolução eficiente de problemas.

O estagiário de atendimento deve demonstrar habilidades de comunicação, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe, além de estar disposto a aprender e se desenvolver na área de atendimento ao cliente.