Estágio Customer Success (CS) - Home Office

  • Totalmente Remoto
  • R$ 1.200,00
  • 6h horas diárias no período comercial
  • Estágio

    Estágio

Descrição e Responsabilidades

É apaixonado(a) por sucesso do cliente, tecnologia e inovação? Essa oportunidade é pra você!

Você fará parte do nosso time de CS e trabalhará em atividades focadas em dar resultado para a nossa rede de Oficinas Parceiras!

Por isso, buscamos alguém com boa comunicação e MUITA vontade de crescer!

Principais responsabilidades:

  • Realizar o onboarding de novas oficinas parceiras;
  • Acompanhar as oficinas parceiras com o objetivo de potencializar o resultado delas em nossa plataforma;
  • Interagir com as oficinas via E-mail, WhatsApp e Telefone;
  • Qualificar oportunidades de Upsell, Cross-sell e Expansão, via WhatsApp e Ligação.
  • Operar em nossa central de pós-venda, mantendo as oficinas por dentro das principais avaliações recebidas e clientes interessados em retornar;
  • Trazer as sugestões de melhorias das oficinas para nosso time de tecnologia;
  • Dar suporte aos usuários da plataforma;

Não se preocupe, independente da sua experiência e do curso que esteja fazendo, iremos te ajudar com todo aprendizado necessário!

Também oferecemos:

  • Possível efetivação com Plano de Carreira;
  • Imersão no mundo das Startups e fazer parte de uma Startup em fase de expansão;
  • Adquirir muito conhecimento e uma experiência incrível.

Requisitos

Obrigatórios:

  • Estar cursando Graduação, Tecnólogo ou Curso Técnico;
  • Ter disponibilidade para trabalhar no período comercial;
  • Possuir computador próprio para utilizar no estágio.

Esperados:

  • Boa comunicação por ligação;
  • Boa capacidade escrita para interagir com clientes e parceiros;
  • Conhecimentos básicos em informática para utilizar planilhas, e-mail e CRM.

Diferenciais:

  • Conhecimento no setor de reparação automotiva;
  • Conhecimento em pós-venda;
  • Gostar de carros e assuntos relacionados.

Benefícios

Seguro de Vida

Sobre a empresa

Nascemos para revolucionar o Setor Automotivo! Nossa missão é profissionalizar o segmento de oficinas, oferecendo serviços e atendimento de excelência aos proprietários de veículos.

Código: 75881

Data de Cadastro: 2024-05-02

Data de Atualização: 2024-05-02

  • Código: 75881
  • Data de Cadastro: 2024-05-02
  • Data de Atualização: 2024-05-02

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