Descrição e Responsabilidades
- Atendimento telefônico aos pacientes da clínica, fornecendo informações sobre agendamentos, procedimentos e horários de atendimento.
- Realização de agendamentos e confirmações de consultas, exames e outros procedimentos médicos.
- Registro e atualização de informações dos pacientes no sistema da clínica.
- Esclarecimento de dúvidas e orientação aos pacientes sobre os serviços oferecidos pela clínica.
- Encaminhamento de ligações para os setores responsáveis, quando necessário.
- Participação em treinamentos e reuniões de equipe para aprimoramento das técnicas de atendimento e conhecimento dos serviços da clínica.
- Colaboração com a equipe de atendimento para garantir a satisfação dos pacientes e a eficiência dos processos internos.
Requisitos
Requisitos:
- Estar cursando ensino médio ou ensino técnico.
- Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em informática e pacote Office.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Proatividade e vontade de aprender.
Diferenciais:
- Experiência prévia em call center ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em sistemas de gestão de relacionamento com o cliente.
Benefícios
106354
2025-03-12
2025-03-28
Cartão de TODOS Bebedouro
