Estagiário (a) TI - Atendimento e Monitoramento - NGSX
- R$ 1.000,00
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
Estágio de Atendimento e Monitoramento
Principais atividades:
- Acompanhar os sistemas de monitoramento dos clientes
- Responder às chamadas telefônicas, e-mails, mensagens instantâneas e tickets abertos
- Atribuir ordens de trabalho e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o fechamento
Requisitos
Perfil (Soft skills):
- Proatividade
- Entusiasmo
- Determinação
- Ética
Requisitos técnicos:
- Windows
- Linux
- Redes (Networking)
- Virtualização
Diferenciais:
- Conhecimentos em ITIL
- Conhecimentos em Segurança da Informação
- Experiência com atendimento (help desk / service desk)
- Experiência com produtos de segurança (Firewall e EDR)
- Experiência com ferramentas de monitoramento de TI (Zabbix, Nagios, PRTG, etc)
Sobre a empresa
Quem Somos?
A NGSX é uma empresa técnica e moderna especializada em Segurança da Informação. Nossa estratégia 100% focada em Serviços de Segurança garante foco, dedicação e excelência técnica, além de constante aprimoramento e inovação.
O que fazemos?
Prestamos Serviços de Segurança da Informação de alta qualidade técnica, aliando melhores práticas à modernidade e flexibilidade que o mercado demanda para os seus negócios.
Missão:
Não ser apenas fornecedor, mas sim PARCEIRO de nossos clientes, através de relações duradouras baseadas no profissionalismo, transparência e excelência técnica.
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2024-02-27
2024-04-26
