Descrição e Responsabilidades
Responder chamadas de forma eficiente e cortês
Fornecer informações gerais sobre o hotel , reservas eventos e serviços.
Direcionar chamadas para os departamentos ou pessoas responsáveis
Recepcionar hóspedes e visitantes com cordialidade e profissionalismo.
Realizar check-ins e check-outs eventualmente.
Esclarecer dúvidas e atender às solicitações dos hóspedes
Oferecer suporte no planejamento de estadias , incluindo informações sobre a cidade, transporte e atrações locais.
Requisitos
Ensino Superior ou Técnico em Hotelaria ou similares.
Boa comunicação oral e escrita
Pacote office
Atitute positiva
Proatividade
Organização
Resiliência
Trabalho em equipe
Facilidade com sistemas informatizados
Comprometido em entregar um serviço de alto padrão ao cliente
Benefícios
Entre ou crie sua conta para ativar alertas de Estagiário de Atendimento ao Hóspedes
Estagiário de Atendimento ao Hóspedes em São Paulo, SP, BRCódigo: 98256
Data de Cadastro: 2024-12-18
Data de Atualização: 2025-01-23
- Código: 98256
- Data de Cadastro: 2024-12-18
- Data de Atualização: 2025-01-23