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Supervisor de Recepção

  • Brasília, DF, BR (1 Vaga)
      Brasília, DF, BR (1 Vaga)
    • R$ 1.800,00
    • Presencial

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: De segunda a sexta de 8h às 17h e aos sábados das 8h às 12h.
    Nível: Supervisão/Coordenação
    Regime de contratação: Efetivo – CLT

    • Acompanhamento em visitas técnicas de Operadoras;

    • Acompanhamento semanal das atividades dos colaboradores conforme orientado;

    • Controle da assiduidade, pontualidade e disciplina;

    • Correção e conferência do caixa para entrega a Coordenação;

    • Criação e atualização dos POP's (Procedimento Operacional Padrão) referente ao seu setor;

    • Criação e realização dos treinamentos e educação continuada no seu setor;

    • Elaboração de plano de ação e metas do setor;

    • Elaboração do cronograma semanal, mensal, escala dos colaboradores;

    • Feedback mensal com a equipe do seu setor;

    • Integração e treinamento do novo colaborador da recepção, setor de autorizações ou setor de agendamento;

    • Realizar processo seletivo da recepção, setor de autorizações ou setor de agendamento;

    • Receber as pendências do faturamento e distribuir aos colaboradores para correção;

    • Relatórios gerenciais;

    • Resolução de conflitos paciente - colaborador - médico;

    • Reunião sobre o seu setor com a coordenação da unidade;

    • Supervisão do sistema Seat (sistema de senhas, pelo painel de supervisão) para manter o atendimento dentro dos 30min de espera;

    Requisitos

    Ensino superior cursando; 

    Experiência com atendimento ao público;

    Conhecimento sobre guias de convênios e SADT;

    Experiência com gestão de pessoas;

    Experiência com os sistemas Tasy e Konsist.

    Benefícios

    Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaVale-refeiçãoVale-transporte
    Código da vaga:
    70095
    Data de Cadastro:
    2024-08-26
    Data de Atualização:
    2025-02-17