Coordenador de Atendimento

São José do Rio Preto, SP, BR (1 Vaga)

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: 08 ás 18h

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Responsável por liderar e otimizar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço e a satisfação dos clientes.

Supervisionar as atividades de atendimento, o acompanhamento dos indicadores de desempenho, até a implementação de melhorias nos processos e a formação da equipe.

Monitorar os indicadores de desempenho da equipe, tempo de atendimento, nível de satisfação do cliente e resolução de problemas, para identificar áreas de melhoria e otimizar os processos.

Requisitos

Graduação em Administração, Gestão Saúde, áreas afins.

Habilidades de planejamento e gerenciamento de tempo para atingir metas ou concluir projetos.

Excel intermediário.

Benefícios

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheCesta básicaClube de Descontos e VantagensDay Off de AniversárioSeguro de VidaVale-refeiçãoWellhub