Coordenador (a) Recepção

  • Presencial
  • Catanduva, SP, BR
      Catanduva, SP, BR
  • 44hrs semanais
  • Supervisão/Coordenação

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

  • Coordenar a equipe de recepção, orientando e supervisionando as atividades diárias;
  • Realizar a gestão de escalas de trabalho, férias e folgas da equipe;
  • Garantir o atendimento de qualidade aos clientes, prestando suporte e solucionando problemas;
  • Monitorar e controlar o fluxo de entrada e saída de pessoas no estabelecimento;
  • Elaborar relatórios de desempenho da equipe e apresentar resultados à gerência;
  • Realizar treinamentos e capacitações para a equipe de recepção;
  • Manter-se atualizado(a) sobre as normas e procedimentos da empresa, garantindo o cumprimento das mesmas pela equipe;
  • Participar de reuniões com a gerência e demais setores da empresa para alinhamento de estratégias e metas.

Requisitos

Requisitos:

  • Graduação completa em Administração, Gestão de Pessoas, Hotelaria,  ou áreas afins;
  • Conhecimento pacote office
  • Desejável experiência  na coordenação de equipes de recepção;
  • Conhecimento em gestão de escalas de trabalho, férias e folgas;
  • Habilidade em atendimento ao cliente e solução de problemas;
  • Conhecimento em monitoramento e controle de fluxo de pessoas;
  • Capacidade de elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados;
  • Habilidade em treinamentos e capacitações para a equipe de recepção;
  • Conhecimento em normas e procedimentos da empresa;
  • Capacidade de ser multitarefas e lidar com gestão de conflitos;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  •  Bom relacionamento interpessoal;
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Diferenciais:

  • Pós-graduação em áreas relacionadas à gestão de pessoas;
  • Habilidade em liderança de equipes multidisciplinares;
  • Conhecimento em faturamento hospitalar

Benefícios

Informado na entrevista

Código: 61917

Data de Cadastro: 2023-11-13

Data de Atualização: 2023-12-12