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Gerente de Loja - Brinquedoteca Mundo da Lua

  • Brasília, DF, BR (1 Vaga)
      Brasília, DF, BR (1 Vaga)
    • R$ 2.500,00 até R$ 3.500,00
    • Presencial

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: De segunda à quarta, das 16h às 22h. De quinta a sábado das 14h às 22h e Domingo das 14h às 20
    Nível: Gerencial e Executivos
    Regime de contratação: Efetivo – CLT

    * Gerenciar a operação da brinquedoteca, garantindo um atendimento de excelência ao 

    cliente. 

    * Liderar, treinar e motivar a equipe, assegurando alto desempenho e engajamento. 

    * Elaborar e analisar relatórios, planilhas e gráficos de desempenho da unidade. 

    * Controlar indicadores de vendas, atendimento e satisfação dos clientes. 

    * Criar estratégias para crescimento da loja e fidelização dos clientes. 

    * Garantir a organização e funcionamento adequado do espaço. 

    * Administrar escalas de trabalho, feedbacks e desenvolvimento da equipe. 

    * Atuar diretamente no relacionamento com clientes, solucionando demandas e garantindo 

    uma experiência positiva. 

    * Desenvolver atividades para os finais de semana e períodos sazonais, como férias, Dia 

    das Crianças e outras datas comemorativas, criando programações que atraiam e envolvam 

    o público infantil. 

    * Gerenciar e monitorar a execução de festas e eventos, assegurando o cumprimento dos 

    padrões estabelecidos.  

    * Organizar inventários de materiais e brinquedos, garantindo a disponibilidade e 

    manutenção dos itens. 

    * Atender demandas administrativas, incluindo a compra e reposição de materiais 

    necessários para a loja. 

    * Acompanhar e sugerir melhorias na experiência do cliente e no desempenho da equipe.

    Requisitos

    Experiência como gestora ou líder de equipe.

    Superior Completo em Recursos Humanos, Psicologia, Pedagogia, Administração ou áreas afins.

    Boa comunicação e facilidade no relacionamento com clientes.

    Gostar do universo infantil e ter afinidade com o atendimento a crianças.

    Domínio de ferramentas como Excel para elaboração de relatórios, planilhas e gráficos.

    Capacidade de tomar decisões estratégicas e resolver problemas operacionais.

    Desejável experiência com seguimento de brinquedoteca e casa de festas infantil.

    Benefícios

    Assistência médicaAuxílio educaçãoComissõesTransporteVale-alimentação
    Código da vaga:
    102310
    Data de Cadastro:
    2025-02-05
    Data de Atualização:
    2025-06-03