Descrição e Responsabilidades
Como Consultor(a) de Serviços, você será responsável por:
- Realizar o atendimento ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
- Elaborar propostas comerciais e contratos de prestação de serviços.
- Gerenciar e acompanhar a execução dos serviços contratados, garantindo a satisfação do cliente.
- Manter um relacionamento próximo com os clientes, buscando sempre entender suas demandas e antecipar possíveis problemas.
- Realizar visitas técnicas e reuniões periódicas com os clientes para avaliar a qualidade dos serviços prestados.
- Elaborar relatórios de acompanhamento e performance dos serviços prestados.
- Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a entrega dos serviços dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos.
- Participar de treinamentos e capacitações para se manter atualizado(a) sobre as melhores práticas e inovações do setor.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e serviços oferecidos pela empresa.
Requisitos
Requisitos:
- Experiência comprovada na área de consultoria de serviços.
- Habilidade para identificar e solucionar problemas de forma eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento em gestão de projetos e processos.
- Disponibilidade para viagens.
- Proficiência em ferramentas de software de gestão e análise de dados.
Graduações:
- Graduação em Administração, Engenharia, Economia, ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Gestão de Negócios, ou áreas afins (desejável).
Diferenciais:
- Certificações em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.).
- Experiência prévia em consultorias renomadas.
- Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (BI).
- Fluência em inglês e/ou outros idiomas.
- Capacidade de conduzir workshops e treinamentos.
- Habilidades em negociação e gestão de conflitos.
Benefícios
Código: 119795
Data de Cadastro: 2025-06-28
Data de Atualização: 2025-06-28
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