Auxiliar de Pós Vendas - Agendamento

Maringá, PR, BR (1 Vaga)

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço. Sábado das 8h ao 12h.

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Agendar serviços de oficina para clientes, tanto por telefone, e-mail, WhatsApp, ou sistemas internos.
Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade.
Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços.
Alinhar os agendamentos com a equipe técnica da oficina.
Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
Controlar ordens de serviço e garantir a separação de peças necessárias.
Realizar contatos para agendamentos de campanhas de recall e atualizações técnicas.
Monitorar e conferir informações de veículos com a agenda no sistema.