Descrição e Responsabilidades
Atendimento ao cliente nas mesas prestando informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Resolução de dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação do cliente.
Processamento de pedidos e acompanhamento do status das entregas, mantendo o cliente informado sobre o andamento de suas solicitações.
Organização e manutenção do ambiente de trabalho, assegurando que o local esteja sempre limpo e adequado para receber os clientes.
Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o atendimento.
Recebimento e encaminhamento de reclamações e sugestões dos clientes para os setores responsáveis, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência prévia na função de atendente ou em áreas relacionadas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade para lidar com o público
- Conhecimento básico em informática
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Proatividade e iniciativa
Diferenciais:
- Experiência em atendimento ao cliente em setores como varejo, alimentação ou serviços
- Conhecimento em técnicas de vendas
- Habilidade em resolver conflitos e lidar com situações de estresse
- Boa capacidade de organização e gestão do tempo
Benefícios
106010
2025-03-10
2025-05-09
