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Atendente de Pesquisa de Satisfação

  • Goiânia, GO, BR (1 Vaga)
      Goiânia, GO, BR (1 Vaga)
    • Presencial

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: Segunda à Sexta das 08h às 18h, Sábado das 08h às 12h (conforme escala)
    Nível: Profissional
    Regime de contratação: Efetivo – CLT

    Realizar contato com clientes das marcas Volkswagen, Hyundai, Renault e Suzuki com o objetivo de aplicar pesquisas de satisfação relacionadas aos processos de vendas e pós-vendas. Será responsável pelo contato ativo com clientes, registro das informações coletadas em ferramenta de gestão de relacionamento e utilização de plataforma de atendimento via VoIP, contribuindo para a melhoria da experiência e relacionamento com o cliente.

    Principais responsabilidades:

    • Realizar contato com clientes por telefone e WhatsApp para aplicação de pesquisas de satisfação;
    • Conduzir atendimentos de forma clara, cordial e profissional, transmitindo confiança e simpatia;
    • Registrar informações e resultados das pesquisas em sistema de gestão de clientes;
    • Utilizar plataforma de ligações via VoIP e ferramentas digitais;
    • Identificar percepções dos clientes e oportunidades de melhoria nos processos de vendas e pós-vendas.

    Requisitos

    • Boa comunicação verbal e escrita, com clareza no contato com clientes;
    • Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar informações e registros;
    • Conhecimento em informática, sistemas, planilhas e ferramentas digitais;
    • Experiência com atendimento ao cliente;
    • Conhecimento básico no segmento automotivo será considerado um diferencial.

    Benefícios

    Informado na entrevista
    Código da vaga:
    139835
    Data de Cadastro:
    2025-11-27
    Data de Atualização:
    2026-06-18
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