- Brasília, DF, BR Brasília, DF, BR
- Segunda a Sexta 08h30 as 17h45
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Supervisão/Coordenação
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
- Gestão de Notificações advindas da ANS (NIP) e tratativas relacionadas ao Ressarcimento ao SUS.
- Intermediação das demandas com outros setores e assessoria jurídica terceirizada - no caso de NIP.
- Gerir demandas de ouvidoria e outros canais de atendimento ao cliente como Reclame Aqui, Reembolso, Procon e Fale Conosco (Site e App).
- Demais atribuições de supervisor quanto ao acompanhamento de equipe: horário, distribuição e acompanhamento de tarefas, avaliação de desempenho, etc.
Requisitos
- Superior completo em Administração, Direito ou áreas afins.
- Experiência em operadora de plano de saúde.
- Experiência em Ouvidoria
- Conhecimento das demandas de NIPs e Ressarcimento ao SUS.
Benefícios
Código: 70318
Data de Cadastro: 2024-10-11
Data de Atualização: 2024-10-12
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- Código: 70318
- Data de Cadastro: 2024-10-11
- Data de Atualização: 2024-10-12