Assistente de vendas Web

Responsabilidades do cargo

Realizar o primeiro contato e lançamento dos leads recebidos via site, WhatsApp, redes sociais e portais.

Entender o interesse do cliente e encaminhar para o vendedor responsável.

Fazer acompanhamento ativo dos leads até o fechamento, garantindo agilidade no retorno e organização no CRM.

Conferir, atualizar e manter o CRM sempre organizado com informações reais e completas.

Apoiar a equipe de vendas com informações, e suporte.

Auxiliar na nutrição de leads com mensagens, templates e cadências de atendimento.

Acompanhamento do fluxo dos leads em nossas plataformas.

Monitorar prazos de retorno, follow-ups e evolução dos atendimentos.

Garantir a melhor experiência digital ao cliente, com comunicação clara, cordial e objetiva.

Contribuir com ideias para melhoria contínua do atendimento online.