Assistente de Tecnologia da Informação- UAD Sinop-MT

• Auxiliar nas atividades definidas nos projetos de tecnologia e ações para sua área de atuação.
• Cadastrar os equipamentos e toner, novos e em manutenção.
• Controlar o estoque de toner e equipamentos de TI.
• Realizar atendimento interno.
• Efetuar o laudo técnico de equipamentos que precisam ser enviados para suporte técnico de manutenção externa.
• Embalar e encaminhar os equipamentos para envio de manutenção externa.
• Verificar as câmeras de segurança a fim de detectar possíveis falhas de gravação, duas vezes por semana.
• Remover atolamento de papel e troca de cilindro nas impressoras da cooperativa.
• Efetuar limpeza dos scanners, leitoras de caixa e impressoras de caixas.
• Prestar assistência técnica aos usuários diretamente no seu âmbito de intervenção (de menor complexidade) ou encaminhar o problema para outros serviços e/ou técnicos especializados.
• Registrar e classificar os pedidos de serviço, atribuir uma prioridade de acordo com a criticidade do negócio e acordos de serviço, bem como determinar a natureza dos problemas.
• Instalar, reinstalar e atualizar os componentes e atualizações de softwares.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

• Desejável Certificações: ITIL; COBIT
• CPA (Certificação ANBIMA)
• CNH A/B
• Disponibilidade de Viagens
• Conhecimento em Firewall, CFTV, CPD.