Assistente de Secretaria Acadêmica
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
As principais atividades deste cargo são:
- Realizar atendimento e suporte aos alunos, auxiliando em processos como:
- Cancelamento e trancamento de matrícula;
- Alteração de turno e transferência de curso;
- Envio de ementas e orientações sobre grade curricular;
- Esclarecimento de dúvidas sobre o AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) e Portal do Aluno;
- Emissão de declarações e conferência de documentação acadêmica;
- Ajustes relacionados à matrícula.
- Garantir uma comunicação clara, acolhedora e eficiente com os alunos e a equipe interna.
- Manter a organização de processos, arquivos e fluxos administrativos.
- Apoiar a Secretaria Acadêmica em demandas operacionais e administrativas.
Requisitos
O que esperamos de você:
- Graduação cursando Administração ou áreas correlatas.
- Excelente redação e domínio da língua portuguesa.
- Vivência anterior em atendimento ao público e ambientes administrativos.
- Facilidade no uso de sistemas digitais e ferramentas acadêmicas.
- Proatividade, organização e olhar crítico para melhorar processos.
- Boa comunicação interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe.
- Diferenciais: cursos complementares em atendimento, gestão ou comunicação.
Benefícios
Sobre a empresa
Estamos passando por um acelerado processo de crescimento e a todo momento surgem novas oportunidades e desafios. Nossos colaboradores possuem as mais diversas formações (administração, ciência política, comunicação, direito, economia, engenharia, tecnologia da informação, psicologia, dentre várias outras), mas compartilham de algumas qualidades comuns: talento intelectual, criatividade e coragem para enfrentar problemas complexos, capacidade de adaptação e paixão pelo aprendizado.
Em um cenário de constante mudança, o IDP busca explorar as fronteiras do conhecimento para conectar nossa comunidade com as habilidades, os conhecimentos e as competências exigidas pelo mundo contemporâneo. Dada as demandas atuais do mercado e da sociedade, o IDP planeja expandir em breve sua atuação para outras áreas do conhecimento, sempre mantendo o compromisso com seus valores fundamentais e com o fornecimento de ensino superior de altíssima qualidade.
O IDP está procurando por profissionais comprometidos, engajados e com iniciativa para contribuir na experiência dos nossos candidatos e clientes internos.
O que você acha de fazer parte do nosso time?
Essa é a sua chance!
Todos os processos seletivos divulgados pelo IDP são destinados também à Pessoa com Deficiência - PCD.
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2025-05-29
2025-06-18