- São José do Rio Preto, SP, BR São José do Rio Preto, SP, BR
- Segunda à Sexta das 08H00MIN às 18h00MIN
- Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
- Atender chamadas telefônicas de clientes
- Responder mensagens no WhatsApp
- Rastrear mercadorias enviadas junto às transportadoras quando o cliente solicitar
- Auxiliar clientes que estão enfrentando problemas com produtos adquiridos no site da empresa, loja física ou marketplaces parceiros, fazendo a conciliação entre o cliente e a fabrica responsável pela garantia do produto
- Manter registros detalhados das interações com os clientes e acompanhar os casos ate a resolução
- Fornecer suporte e informações claras e precisas aos clientes sobre o status das suas solicitações de garantia
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento em informática
- Experiência com atendimento ao cliente
- Facilidade no uso de ferramentas de comunicação, telefone e WhatsApp
- Habilidade para desenvolver problemas
Benefícios
Código: 80259
Data de Cadastro: 2024-06-19
Data de Atualização: 2024-08-19
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- Data de Cadastro: 2024-06-19
- Data de Atualização: 2024-08-19