Assistente de Relacionamento

Ipatinga, MG, BR (1 Vaga)

R$ 2.147,17
Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Promover o atendimento aos clientes;
Prestar suporte telefônico aos clientes;
Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados;
Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes;
Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos;
Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes.

Requisitos

Experiência em atendimento ao cliente;
Conhecimento em informática (Pacote Office);
Conhecimento em produtos e serviços financeiros;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de trabalhar em equipe.

Formação:

Curso Técnico ou Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins (Completo ou em andamento).

Diferenciais:

Certificação CPA-10 ou CPA-20;
Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito;
Facilidade em lidar com sistemas de atendimento;
Proatividade e iniciativa.

Benefícios

Abonos anuaisAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheBenefícios internosParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte