Assistente de Marketing - Inside Sales

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

Híbrido

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, de 9h às 18h.

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Você adora participar de desafios? Que tal fazer parte do nosso time? Aqui somos apaixonados por evolução digital com o propósito em transformar a empresa em líder no mercado de turismo.

Principais atividades:

Atendimento em chat e telefone (quando necessário) com clientes e leads no incentivo de vendas, retenção e fidelização dos planos de hospedagem.
Analise da jornada do cliente e funil para melhorias contínuas da comunicação para vendas.
Manutenção da plataforma e fluxos para qualificação das mensagens enviadas automáticas e manuais.
Auxílio nas demais atividades de marketing, quando necessário.
Atendimento as demais áreas internas para coleta de informações e esclarecimento de dúvidas.
Produção de relatórios.

Requisitos

Conhecimentos obrigatórios:

Superior cursando ou completo em Comunicação Social (Publicidade e Propaganda ou Jornalismo), Marketing, Administração ou áreas afins.
Compreender o funil de vendas e suas etapas.
Conhecimento da jornada do cliente para atendimento personalizado.
Conhecimento em gramática (domínio do português) e boa escrita.
Conhecimento em plataformas de atendimento ao cliente como o Notificações Inteligentes.
Habilidades de vendas e persuasão para fazer a venda de nossos serviços e produtos.
Ser bom ouvinte, entendendo as necessidades dos clientes para sanar dúvidas e oferecer os produtos de acordo com cada perfil.
Organização de tempo, atividades e da carteira de clientes.

Conhecimentos Desejáveis:

Conhecimentos anteriores na área de atuação.
Inglês intermediário.
Formação e/ou cursos sobre escrita e revisão.
Conhecimento em metodologias ágeis e cerimônias.
Conhecimento intermediário no Microsoft Office - Excel, Word, PowerPoint.
Proatividade e independência para realizar atividades.

Benefícios

Abonos anuaisAjuda de custoAuxílio academiaAuxílio crecheBenefícios internosDesconto nos produtos da empresaPlano de saúdeVale culturaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte