Assistente de experiência do cliente

Estamos buscando um assistente de experiência do cliente para compor o nosso time. Se você é curioso, tem brilhos nos olhos, possui um forte senso analítico, alto nível de consciência, ama aprender e lidar com pessoas, a VP é o lugar certo para você!

Aqui você será responsável por:

• Prestar informações aos clientes sobre os produtos comercializados pela VP;
• Atender aos clientes que entrarem em contato com a central de atendimento por meio de telefone e chat, de forma humanizada, simples, amigável e prestativo;
• Buscar soluções eficazes para resolução dos problemas do cliente, com autonomia de forma a se antecipar e resolver estes problemas, colocando-se sempre no lugar dos clientes;
• Validar comprovantes de pagamentos antes de enviá-los aos clientes;
• Recepcionar os clientes com o objetivo de vender produtos, solucionar dúvidas, prestar assistências realizar cobranças, promover acordos e prestar informações sobre produtos e serviços.