Descrição e Responsabilidades
Horário: 10:45 às 17:00h, com 15 min de intervalo.
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Como Assistente de Central de Relacionamento, você será responsável por fornecer suporte e atendimento aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente. As atividades incluirão:
- Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes, fornecendo informações precisas e soluções rápidas.
- Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos cooperados em sistemas internos.
- Realização de vendas dos produtos e serviços da cooperativa, buscando atingimento das metas.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em call center (desejável).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para resolver problemas e lidar com situações de conflito
- Conhecimento básico em informática e no pacote Office
Graduações:
- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas (desejável, mas não obrigatório)
Diferenciais:
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação
- Curso de atendimento ao cliente ou áreas relacionadas
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaComissõesPrevidência privadaVale culturaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Código da vaga:
108503
108503
Data de Cadastro:
2025-03-31
2025-03-31
Data de Atualização:
2025-05-31
2025-05-31
Confidencial
