Assistente de Atendimento - Central de Relacionamento

SIA - Brasília, DF, BR (2 Vagas)

R$ 1.800,00 até R$ 2.500,00
Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 8h30 às 14h30 ou 11h30 às 17h30

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Atender cooperados via telefone, chat e e-mail;

Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos cooperados;

Registrar informações dos atendimentos realizados no sistema;

Realizar vendas de produtos e serviços;

Prospectar novos cooperados;

Realizar acompanhamento pós-venda;

Participar de eventos, treinamentos e reuniões de equipe;

Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa.

Executar outras atividades correlatas, quando necessário ou conforme orientação da liderança imediata e procedimentos específicos da área de atuação.

Requisitos

Requisitos:

Cursando Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Experiência anterior em atendimento ao cliente;
Conhecimento em informática básica;
Boa comunicação oral e escrita;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento.

Diferenciais: