Assistente de Atendimento ao Cliente - CX
- Híbrido
Descrição e Responsabilidades
Estamos em um momento de transformação da nossa operação e buscamos uma pessoa para atuar na linha de frente do atendimento, garantindo uma experiência ágil e eficiente para os clientes em um ambiente dinâmico e de alto volume. É uma oportunidade para quem gosta de resolver problemas, se adapta rápido a mudanças e quer crescer junto com a empresa.
Dia a dia da função:
- Atendimento multicanal (WhatsApp, chat, telefone e e-mail)
- Responder clientes dentro de SLAs curtos (tempo de resposta rápido)
- Resolver demandas simples e direcionar casos mais complexos
- Abertura e acompanhamento de chamados internos
- Utilização de base de conhecimento para respostas
- Apoio na organização dos fluxos de atendimento
- Atuação em alto volume de contatos
Requisitos
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente multicanal)
- Boa comunicação escrita e verbal
- Familiaridade com sistemas de atendimento (help desk, CRM ou similares)
- Organização e agilidade para lidar com múltiplas demandas
- Resiliência e adaptabilidade a mudanças
- Pontualidade e responsabilidade
- Interesse em crescimento profissional
Benefícios
156765
2026-04-13
2026-04-13
Rise Talent Solutions
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