Assistente de Atendimento ao Aluno 6h (Faculdade)

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Atender e orientar estudantes utilizando sistemas de gestão acadêmica para garantir o suporte eficiente nas demandas diárias.
• Registrar e atualizar informações acadêmicas no software de atendimento ao aluno, assegurando a precisão dos dados.
• Agendar e organizar atendimentos presenciais e remotos, otimizando o fluxo de comunicação entre alunos e setores.
• Elaborar relatórios periódicos sobre solicitações e pendências para apoiar a tomada de decisão da coordenação.
• Auxiliar na resolução de dúvidas relacionadas a matrículas, documentos e prazos acadêmicos com agilidade e clareza.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com equipes de coordenação e secretaria para aprimorar processos internos e a experiência do aluno.
• Comunicar-se efetivamente com estudantes e docentes para promover um ambiente acadêmico organizado e acolhedor.
• Contribuir para a melhoria contínua do atendimento por meio do feedback e uso de ferramentas digitais.