Assistente BackOffice
- R$ 1.964,77
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
- Buscar, coletar, organizar e arquivar documentos necessários para os processos de cidadania;
- Garantir a conformidade documental conforme requisitos legais;
- Atualizar e manter registros nos sistemas internos;
- Esclarecer dúvidas e fornecer suporte aos clientes durante o processo;
- Criar um relacionamento próximo com os clientes e stakeholders garantindo comunicação clara e eficiente;
- Facilitar a comunicação entre departamentos envolvidos no processo;
- Garantir o fluxo adequado de informações e documentos entre áreas (jurídico, tradução, registros civis, etc.);
- Apoiar atividades administrativas para garantir a eficiência nos processos;
- Monitorar etapas e prazos dos processos de cidadania, garantindo conformidade e eficiência;
- Realizar o acompanhamento de métricas e indicadores para garantir entregas no prazo;
- Verificar a integridade e conformidade dos documentos enviados pelos clientes;
- Elaborar relatórios de conformidade e apontar ajustes necessários;
- Identificar riscos e propor soluções em casos específicos;
- Atender clientes garantindo alinhamento e satisfação;
- Oferecer suporte à gestão em atividades operacionais e administrativas, colaborando no treinamento de novos colaboradores.
Requisitos
- Ensino médio completo - Exigível;
- Superior Cursando - Desejável;
- Pacote Office (Básico);
- Uso de Word, Excel e Outlook para organização de documentos e comunicação;
- Informática (Intermediário);
- Navegação em sistemas internos, pesquisa e manipulação de arquivos digitais;
- Gestão de Documentos (Básico);
- Organização, arquivamento e conferência de certidões, traduções e documentos consulares;
- Atendimento ao Cliente (Intermediario) → Comunicação clara e objetiva via e-mail, WhatsApp e telefone.
Benefícios
Sobre a empresa
Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?
No Time4u, temos a missão de tornar o processo de conquista da dupla cidadania mais acessível, simples e transparente. Somos uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, impulsionados pela inovação e pelo desejo de transformar vidas.
Ao se juntar ao Time4u, você fará parte de uma equipe que não apenas facilita o acesso a novos horizontes, mas também faz a diferença na vida de quem busca um futuro melhor.
Valorizamos a diversidade! Acreditamos que um ambiente inclusivo é fundamental para a inovação e para o nosso crescimento contínuo. Nossas portas estão abertas para talentos de todos os perfis, sem exceção.
Se você deseja crescer em um lugar onde seu trabalho é valorizado e sua trajetória é reconhecida, venha ser um Cidadanier no Time4u!
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2026-11-04
2026-11-04
Cidadania4u
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