Descrição e Responsabilidades
Compreender e atender aos Associados para resolução de problemas ou sugestões, envolvendo as diversas áreas internas de acordo com as manifestações;
Receber, classificar, registrar os documentos recebidos interna e externamente, referente as demandas do atendimento;
Consultar e registrar no site da empresa todas as demandas executadas referentes aos Associados;
Acompanhar e-mail da equipe de atendimento e responder as demandas recebidas por esse canal;
Captar novas vidas, avaliar as melhores modalidades para a necessidade do Associado, orientar com clareza e ofertar outros produtos do portifólio;
Retenção do Associado evitando a redução de vidas e ofertar outros produtos do portifólio;
Executar demais atividades correlatas à função.
Requisitos
Experiência com atendimento a plano de saúde;
Nível Superior (cursando);
Pacote Office básico.
Benefícios
28980
2022-02-10
2022-03-25
Confidencial