Descrição e Responsabilidades
Receber e analisar solicitações de autorização de procedimentos clínicos e medicação, garantindo que todas as informações necessárias estejam completas e corretas.
· Verificar a elegibilidade dos pacientes e a cobertura dos planos de saúde para os procedimentos solicitados.
· Interagir com médicos, hospitais e outras instituições de saúde para obter informações adicionais ou esclarecer dúvidas sobre as solicitações.
· Registrar e atualizar informações no sistema de gestão de autorizações, mantendo um controle preciso e organizado dos processos.
· Monitorar prazos e acompanhar o status das solicitações, garantindo que as autorizações sejam concedidas dentro do tempo adequado.
· Comunicar-se com os pacientes e familiares para informar sobre o status das autorizações e fornecer orientações sobre os próximos passos.
· Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente para resolver quaisquer problemas ou questões relacionadas às autorizações.
· Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos dos planos de saúde, bem como sobre as regulamentações do setor de saúde.
· Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimentos e habilidades relacionadas ao processo de autorização clínica.
Requisitos
Ensino Médio Completo
· Curso de Faturamento Hospitalar
· Excel Intermediário
· Experiência prévia em autorização de procedimentos clínicos e hospitalares.
· Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar e autorização de convênios.
Experiência com sistemas de autorização de grandes operadoras de saúde
· Habilidade em comunicação verbal e escrita.
· Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
· Organização e atenção aos detalhes.
· Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
Experiência com sistemas de autorização de grandes operadoras de saúde.
· Conhecimento em legislação de saúde suplementar.
· Certificações adicionais em atendimento ao cliente ou gestão de processos.
· Experiência com autorização de medicação de alto custo.
Benefícios
Código: 117395
Data de Cadastro: 2025-06-09
Data de Atualização: 2025-06-10
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