Assistente Administrativo(a) - Comercial

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e detalhista para atuar como Assistente Administrativo(a) e de Suporte ao time Comercial. A pessoa contratada será responsável por apoiar as rotinas administrativas e operacionais do ciclo de captação de alunos, garantindo a fluidez dos processos, a atualização de planilhas, a organização dos cadastros e o suporte às consultoras de vendas.

Principais responsabilidades:

Apoio à Captação de Alunos (IDP Pass e ENEM):

• Atualizar planilhas com dados acadêmicos e financeiros dos candidatos;
• Conferir informações no sistema (RD Station) e calcular médias do ENEM;
• Acompanhar o envio de etapas no Canvas e atualizar dados no CRM.

Suporte ao Processo de Matrícula (Sistema RM):

• Preencher dados e vincular disciplinas;
• Conferir documentação obrigatória (RG, CPF, histórico, etc.);
• Gerar descontos, emitir documentos e atualizar planilha de controle de matrículas;
• Efetuar matrículas manuais em casos específicos, como Prouni ou transferências.

Atendimento e Apoio às Consultoras Comerciais:

• Responder dúvidas sobre descontos e processos de matrícula;
• Prestar atendimento presencial e via WhatsApp a candidatos e responsáveis;
• Acompanhar status dos candidatos no CRM e realizar entrevistas, quando necessário.

Rotinas Administrativas e Financeiras:

• Organizar e lançar pagamentos em planilhas e sistema RM;
• Anexar comprovantes e notas fiscais, acompanhando prazos com o setor de compras;
• Controlar gastos com plataformas utilizadas pela área (RD, Google, Meta, Tallos, entre outras).