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Analista de Suporte JR.

  • Brasília, DF, BR (1 Vaga)
      Brasília, DF, BR (1 Vaga)
    • Híbrido

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: De segunda à sexta, horário comercial
    Nível: Profissional
    Regime de contratação: Efetivo – CLT

    • Prestar suporte técnico aos usuários em demandas de hardware, software e rede.
    • Realizar instalação, suporte técnico e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux básico).
    • Atendimento via sistema de chamados (como CITSmart, GLPI).
    • Realizar instalação e suporte a softwares corporativos (Office, navegadores, antivírus).
    • Realizar diagnóstico e resolução de problemas comuns de hardware e rede;
    • Apoiar configurações de rede, como compartilhamento de arquivos e impressoras.
    • Realizar acesso remoto a equipamentos (RDP, VPN).
    • Apoiar a criação e manutenção de usuários em Active Directory.
    • Colaborar com boas práticas básicas de segurança da informação.

    Requisitos

    • Conhecimento em sistemas operacionais Windows 10/11 e Linux;
    • Noções de redes: TCP/IP, DHCP, DNS, roteadores, switches e cabeamento;
    • Familiaridade com atendimento técnico e ferramentas de suporte remoto;
    • Noções de Active Directory (criação de usuários, grupos);
    • Conhecimento em Office 365 e Microsoft Intune;
    • Práticas básicas de segurança digital (antivírus, atualizações, senhas fortes);
    • Boa comunicação e disposição para aprender em ambiente dinâmico;
    • É necessário possuir disponibilidade para viagens.

    Desejável:

    • Conhecimento introdutório em ITIL (gestão de serviços de TI);
    • Noções de virtualização (VMware, Hyper-V);
    • Contato com scripts ou automações simples (PowerShell, Bash);
    • Inglês técnico (leitura de manuais e documentação).

    Benefícios

    Assistência médicaAssistência odontológicaAtendimento psicológicoEstacionamentoGympass
    Código da vaga:
    123088
    Data de Cadastro:
    2025-07-28
    Data de Atualização:
    2025-09-22