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Goiânia, GO, BR (3 Vagas)
Analista de Suporte Computacional Pleno
Goiânia, GO, BR (3 Vagas)
- Híbrido
Descrição e Responsabilidades
Horário: Comercial
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Prestar suporte tecnológico via sistema de helpdesk, telefone ou e-mail, aos usuários internos e externos de solução de gestão hospitalar (SGH) e sistemas de saúde adotados no âmbito da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás, suas unidades próprias e/ou disponibilizados pelo Ministério da Saúde.
- Realizar manutenção nas atuais parametrizações do sistema de gestão no que diz respeito as regras das áreas de negócios que compõe a estrutura da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás.
- Implantar novas rotinas no Sistema de Gestão Hospitalar e outros sistemas de saúde.
- Realizar testes de novas implantações em base de protótipo dos sistemas de saúde e validar as rotinas junto aos usuários.
- Definir, executar e formalizar os procedimentos de homologação e testes de sistemas no âmbito de atuação da Gerência de Saúde Digital.
- Atender as exigências legais do Ministério da Saúde e/ou órgãos de controle através de novas parametrizações nos sistemas e/ou manutenção das parametrizações atuais.
- Solucionar problemas voltados as parametrizações dos sistemas, através da análise da situação, avaliação do fluxo do processo e cumprimento das normas legais da legislação.
- Orientar as áreas técnicas/negócio da SES GO nas consultas a informações, documentações técnicas e fontes alternativas de informações, simulando problemas em ambiente de teste quando necessário.
- Realizar a gestão de acessos aos sistemas de saúde corporativos.
- Implementar e participar de projetos relacionados a sistemas, desenvolvimento e acompanhamento de indicadores, direcionamento de equipe de atendimento de helpdesk e áreas de negócio, no âmbito da Gerência de Saúde Digital.
- Prestar serviço de agente multiplicador da regra de negócio e repasse de conhecimento, no âmbito da Gerência de Saúde Digital.
Requisitos
Requisitos:
- Analista de Suporte Computacional Pleno em suporte ao usuário e parametrização de sistemas de gestão hospitalar e/ou outros sistemas de saúde.
- Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows e Linux.
- Habilidade para solucionar problemas de hardware e software.
- Experiência com ferramentas de gerenciamento de tickets.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas em tempo hábil.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Disponibilidade para trabalhar em regime de plantão, se necessário.
Graduações:
- Curso Superior completo em área de Tecnologia da Informação; ou Curso Superior completo em qualquer área e Pós- graduação na área de Tecnologia da Informação (carga horária mínima de 360 horas).
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio educaçãoVale-alimentaçãoVale-transporte
Código da vaga:
173938
173938
Data de Cadastro:
2026-08-04
2026-08-04
Data de Atualização:
2026-08-04
2026-08-04
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