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Analista de Relacionamento com o Cliente

  • Brasília, DF, BR (1 Vaga)
      Brasília, DF, BR (1 Vaga)
    • Presencial

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: De segunda à sexta, em horário comercial
    Nível: Profissional
    Regime de Contratação: CLT, Cooperado

    Seja parte de uma empresa que aposta nos melhores talentos para levar a tecnologia ao limite.

    Aqui, acreditamos em descomplicar os fluxos mais complexos de dados e traduzi-los em soluções reais para os desafios do mundo corporativo. Atuamos com tecnologia de ponta em projetos de  impacto, protegendo, otimizando e transformando operações em escala nacional e global.

    Mais do que especialistas, buscamos pessoas com visão crítica, boa comunicação e disposição para construir junto. Se você valoriza um ambiente colaborativo, dinâmico e comprometido com resultados de verdade, queremos te conhecer.

    Atividades:

    • Acompanhar e atender clientes de forma consultiva e proativa ao longo de toda a jornada;
    • Atuar como ponte entre cliente e áreas técnicas, garantindo clareza e alinhamento;
    • Participar de reuniões de acompanhamento, comitês e apresentações executivas;
    • Auxiliar o time comercial em propostas, licitações e validação de preços;
    • Gerenciar tickets, prazos e pendências com rigor, garantindo visibilidade e controle;
    • Coletar e analisar feedbacks e dados de clientes, propondo melhorias em processos e relacionamento;
    • Contribuir com relatórios e indicadores para suportar decisões estratégicas.

    Requisitos

    • Graduação completa;
    • Inglês intermediário;
    • Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para dialogar com públicos diversos (de áreas técnicas a executivos);
    • Organização, planejamento e atenção a detalhes;
    • Conhecimento do Pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint);
    • Capacidade de análise crítica e de interpretação de dados.
    Você vai se destacar se tiver:

    • Graduação em Direito;
    • Inglês fluente/avançado;
    • Vivência em ambientes corporativos com foco consultivo, relacionamento B2B e gestão de contratos;
    • Noções de cibersegurança (ameaças, vulnerabilidades, SLAs, criticidade de incidentes);
    • Familiaridade com normas e regulamentações como LGPD, GDPR, ISO 27001, PCI-DSS;
    • Experiência com ferramentas como Jira, Confluence, CRM ou plataformas de gestão.


    Benefícios

    Assistência médicaAssistência odontológicaInformado na entrevistaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
    Código da vaga:
    123490
    Data de Cadastro:
    2025-07-30
    Data de Atualização:
    2025-11-07