Analista de Processos

a) Fazer o mapeamento de processos, utilizando técnica para mapeamento, entregando um diagnóstico gerencial;

b) Criar fluxogramas de processos, utilizando o software Bizagi Modeler, entregando a documentação de forma padronizada;

c) Elaborar procedimentos operacionais padrões e instruções de trabalho, utilizando o conhecimento de padronização de documentos, viabilizando a padronização de operações;

d) Analisar processos, desenvolvendo análise de ciclo de processo e custos, identificando oportunidades de melhoria e eficiência;

e) Identificar gargalos, por meio de análise detalhada de processos, visando otimizar o fluxo de processos e a redução de custos;

f) Desenvolver melhorias, utilizando conhecimento em frameworks de RPA, para apoiar o setor de automação nas melhorias dos processos;

g) Construir e analisar indicadores, utilizando metodologias de gestão estratégica para estabelecer uma cultura de gestão orientada por resultados;

h) Fazer pesquisas de mercado, através de benchmarking, pesquisas exploratórias e análise de concorrência, para viabilizar os insights de desenvolvimento de produtos e estratégias de negócios;

i) Criar e desenvolver estrutura para a área de processos, desenhando fluxos de trabalho, mapa de jornada e árvore de indicadores do setor, para implementar o setor na empresa;

j) Criar apresentações, com ferramentas disponíveis no mercado para comunicar as informações necessárias de forma clara tanto para a liderança quanto para a equipe;

k) Apoio e criação de desenvolvimento de produtos não tributários, utilizando pesquisa de mercado, para estabelecer metodologias, estrutura de custos e estratégias de comercialização;

l) Formular e ministrar cursos voltados à área de Processos, através do conhecimento profissional, para capacitar a equipe e aprimorar suas habilidades técnicas;

m) Apoiar na gestão de mudanças.