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Analista de Processos

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 8h30 às 17h45

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Desenhar/modelar os fluxos dos processos;
Acompanhar e dar suporte nos planos de ação nos projetos da operadora;
Estabelecer estratégias para solução de problemas e propor a melhoria continua dos processos;
Descrever detalhadamente o procedimento e processo da organização;
Elaboração da documentação dos processos mapeados, elaborar e revisar as normas, manuais e procedimentos das rotinas, POP, fluxograma através de BPMN - BIZAGE;
Identificar Não conformidades e oportunidades de melhoria nos processos na área, sugerir ações visando otimizar os processos da área;
Conhecimento pratico na implementação de melhorias em processos organizacionais;
Familiaridade com metodologias de gestão de processos, como BPM (Business Process Management);
Análise e tratativas de Não-Conformidades e Oportunidades de melhorias de processos para resolução de problemas;
Analisar e definir métodos e processos, mapeando fluxo das atividades e identificando falhas, estabelecendo estratégias para solução e propor melhoria continua. Ouvir, interpretar, criticar, avaliar, abstrair, e transformar ideias e necessidades de negócios em especificações técnicas.

Requisitos:

Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção, Ciências Contábeis, Gestão de Risco, Gestão de Processos ou áreas afins;
Experiência comprovada na área de análise de processos de negócios;
Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos (ex: Bizagi, Visio);
Conhecimento em metodologias de gestão de processos (ex: BPMN, Lean Six Sigma);
Conhecimento em análise de dados e indicadores de desempenho de processos;
Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.
Excel avançado;
Mapeamento de processos;
Acompanhamento de métricas e indicadores;
Conhecimento BIZAGE;
Conhecimento em Power BI;
Conhecimento em Saude Suplementar de Operadores de Saúde;

Diferenciais: