Analista De Marketing de Loyalty

Responsável pelo conteúdo de comunicação digital: briefing, cuponagem, ofertas personalizadas, lançamento de produtos e parcerias. Desenvolvimento do Programa de Fidelidade (loyalty) visando todo martech e digital analytics para canais Web e Mobile, Estruturando os processos, padrões de dados e governança das ferramentas de marketing digital, desde integrações, determinação dos fluxos e arquitetura, até o ínicio de e-mails e mensagens personalizadas via push notification; - Análise dos principais KPIs de canais digitais: fidelidade, taxa de recompra, retenção de clientes, usuários ativos, downloads, desinstalação e growth; - Estratégias de retenção, aquisição de clientes por meio de melhorias no aplicativo, site e campanhas, buscando uma melhor experiência do cliente, criando e observando jornadas de compra, réguas e fluxos por tipo de canal; - Responsável por análises de dados de consumidores, dados de compra, vendas identificadas, reports diários e semanais da visão 360 de performance das campanhas e pilotos; - Campanhas, com base em histórico de compra e perfil demográfico para criação de grupos-alvo; - Automação e calendário, e-mail marketing, push notification (geolocalizado), por meio de segmentação de comportamento e acompanhamento de resultados em vendas;

Responsável pelo conteúdo de comunicação digital: briefing, cuponagem, ofertas personalizadas, lançamento de produtos e parcerias